La empresa ha cr
eado (hace ya tiempo) un catálogo (http://producten.hema.nl/) con parte de sus productos.
Los productos que se muestran pueden ser de mayor o menor interés, pero la forma original, fresca y divertida que la empresa ha tenido a la hora de mostrar parte de su material crea en el consumidor una imagen diferente de esta. El consumidor percibe la compañía como moderna, diferente e innovadora.
A pesar de no existir una interacción directa por parte del consumidor en la página web, este se siente parte del juego que el supermercado plantea.
MARTA PLAZA HERNÁNDEZ
